01 / 电话
18412310124
适合需要马上确认的小问题——某个入口在哪里、比分提醒为什么没到、联赛怎么切换。数据本身对不上的疑问走邮件更快，方便把截图一起带上。
联系通道
联系乐鱼体育，把问题一次说清
数据对不上、功能没摸清、想聊媒体或者青训合作——乐鱼体育的咨询通道按事情类型分开，挑一条最顺手的就行。把联赛名称和场次编号一并写上，第一封回信通常就能给出结果。
联系通道
主通道
客服邮箱
email@soar-leyu.com.cn
这是站点客服邮箱，工作日 9:00–21:00 之间回复。值班编辑先按联赛和场次归位，再转给对应条线的同事，所以标题里带上赛事名称会明显加快进度。附上截图或版本号，来回沟通的次数也能省下来。
- 比赛数据修正
- 功能用法与筛选设置
- 媒体与青训接洽
- 需要留档的往来函件
电话与来信地址
02 / 来信地址
湖北省武汉市洪山区光谷大道77号光谷金融港B座12层
适合寄送纸质材料、合作函件，或需要留下书面记录的往来文件。寄出前先发一封邮件说明事由和快递单号，收到后我们会回信确认。
写信之前
赛事数据咨询这样写，一次到位
值班编辑按联赛归位，材料齐全的邮件通常一轮就能答复；少哪一项，来回至少多花一天。
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联赛名称
写清是哪一项赛事——国内顶级联赛、杯赛还是青年联赛。同一轮里名称相近的场次不少，只写“昨晚那场”很难定位。
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场次编号
重场次表里那一行的编号，连比赛轮次一起写上，编辑可以直接翻到对应记录。
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你看到的数值与期待数值
比分、进失球或刷新时间，两个数字都写出来，才好判断是展示问题还是数据接入问题。
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截图或页面版本号
截图最直观；不方便截图就写上版本号，客户端设置页里能看到，当前是 3.6。
内容合作
媒体与青训合作
乐鱼体育的内容合作网络里有 14 家地方体育媒体和 6 家青训机构，共享赛程、赛果与青训战报素材。地方媒体拿到的通常是逐轮赛程与区域进失球解读，青训机构更多对接梯队战报与阶段性比赛记录的整理。
初次联系时，邮件标题写明“媒体合作”或“青训合作”，正文里带上机构名称、覆盖区域和希望共享的赛事类型。我们会先安排一次电话沟通，把更新节奏、素材格式和交接方式确认下来，之后按月对接。
- 14家地方体育媒体，共享赛程与赛果素材
- 6家青训机构，对接梯队战报与比赛记录
- 28项赛事覆盖，从顶级联赛到女足与青年联赛
