数据与隐私
数据与隐私
注册一个乐鱼体育账号、订阅几条比分提醒、每天在路上翻两页战报——这些动作会留下什么、拿去做什么、放多久，下面分五章写清楚。你可以顺着读下来，也可以直接翻到关心的那一段。
01
你会留下哪些信息
不注册账号同样能看重场次表、翻战报、查历史交锋。只有订阅提醒、保存球队偏好、换设备继续追同一场比赛，才需要留下下面这些东西。
账号信息
- 注册时填写的手机号或邮箱，以及你自己设定的昵称。
- 密码只保存加密摘要，任何人都读不到原文。
- 这几项只在你登录、找回账号、接收比分提醒时用到。
浏览偏好
- 你常看哪几类联赛、关注了哪些球队，以及订阅的提醒条目，最多可同时订阅 12 条。
- 通勤模式开着还是关上，图表和图片是否按轻量档位压缩。
- 它们决定你打开赛事中心时，第一屏先看到哪几场。
设备与运行日志
- 设备型号、系统版本与客户端版本号。
- 每次访问的时间、停留时长，以及页面加载耗时的记录。
- 用来定位闪退和加载慢的问题，也用来判断下一轮数据刷新要准备多少资源。每日约 1,200 场赛事条目的接入调度就参考这些记录。
- 日志保留 180 天，之后只留下不含个人标识的汇总统计。
02
用来做什么，放多久
留下的信息只服务几件很具体的事，每一件都和你看球的方式直接相关。
- 比分提醒。按联赛、按球队、按区域三种订阅方式，比赛节点一到就推到你手上。
- 通勤模式记忆。记住你习惯压缩图表和图片，单屏流量控制在约 300KB 以内。
- 内容排序。把常看的联赛放在重场次表靠前的位置，同一屏内最多并行追踪 8 个联赛。
- 故障排查与容量准备。21:00 之后的夜场战报由值班编辑处理，赛事数据接入与区域热力计算各有专人负责，这些环节都要读运行日志。
各项信息的保存时间
- 账号信息
- 账号存续期间保留；注销之后 30 日内完成清除。
- 提醒订阅与联赛偏好
- 一直保留到你主动删除，或随账号一起注销。
- 设备与访问日志
- 保留 180 天，之后转为不含个人标识的汇总统计。
- 客服往来邮件
- 问题处理完成后保留 12 个月，方便回查同类问题。
03
Cookie 和浏览器本地存储
两者都放在你的浏览器里，分工不一样：一个跟着账号走，一个只跟着这台设备。
Cookie
- 主要用来维持登录状态，让你在页面之间切换时不用反复输一次密码。
- 里面存的是会话标识，不放昵称、手机号这类明文内容。
浏览器本地存储
- 联赛切换器当前停在哪一类、知识中心里展开了哪一组问答、通勤模式开着还是关上、比分提醒是否静音，都记在本地。
- 这些设置只存在你这台设备上，不跟着账号走。换一台设备登录，看到的还是默认状态。
- 清空浏览器数据会把这些设置一起重置，账号里已经订阅的提醒不受影响。
页面中所有 Cookie 与本地存储都由乐鱼体育自己写入，没有挂载第三方广告追踪脚本。
04
查询、更正与删除
下面四件事都能自己动手完成，不需要先提交申请再等回复。
- 查看。登录后进入账号设置，能看到当前订阅了哪些提醒、关注了哪些球队、偏好记录是什么样。
- 更正。昵称、邮箱、订阅条目都可以自己改，改完下一轮赛事刷新就会生效。
- 删除。可以删掉单条提醒、清空全部偏好，或者直接注销账号；删除后不可恢复，注销会在 30 日内清除关联信息。
- 撤回。关掉比分提醒、退出通勤模式，等同于撤回对应那一项的同意，继续看战报不受任何影响。
05
有疑问找谁
隐私相关的疑问、更正或删除请求，发一封邮件到客服邮箱就可以。
- 客服邮箱：email@soar-leyu.com.cn
- 来信请带上注册时用的手机号或邮箱，方便我们定位到具体账号。
- 如果和某场比赛的数据有关，再补上联赛名称与场次编号，处理会更快。
- 工作日 9:00–21:00 内回复。